개인정보처리방침

• 회원 식별 및 인증
• 편지 인쇄 및 우편 발송
• AI 손글씨 변환 및 결과 확인(이용자가 선택한 경우)
• 이미지 생성 이벤트 사진 변환·인화·동봉(이용자가 참여한 경우)
• 결제 및 환불 처리
• 부정이용 방지
• 법령상 의무 이행

• 회원정보: 회원 탈퇴 시까지 보관하며, 탈퇴 후 30일의 백업 보관 기간을 거쳐 파기합니다.
• 편지 본문 및 수신자 주소록: 발송 완료 후 90일간 보관(재발송·고객 문의 대응 목적) 후 파기합니다.
• 이미지 생성 이벤트의 원본 보관본과 변환 이미지: 변환 완료 후 30일간 보관(인화·고객 문의 대응 목적) 후 파기합니다. 편지에 첨부한 사진은 편지 본문과 같은 기간 보관합니다. 편지 결제까지 이어지지 않은 변환 이미지와 원본 보관본은 7일 안에 파기합니다.
• 법령상 의무 보관
  • 전자상거래법: 계약 또는 청약철회 기록 5년, 결제·재화 공급 기록 5년, 소비자 불만·분쟁처리 기록 3년
  • 통신비밀보호법: 서비스 접속 로그 3개월

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않으나, 다음의 경우 최소한의 범위에서 제공합니다.

• 우정사업본부(우체국): 수신인 성명·주소 — 우편 발송 목적
• 수용시설 교정당국: 수신인 수번·성명 — 시설 내 전달 목적
• (주)카카오페이: 결제 승인·취소에 필요한 최소 정보 (카카오페이 결제 시)
• 네이버파이낸셜(주): 결제 승인·취소에 필요한 최소 정보 (네이버페이 결제 시)
• 토스페이먼츠(주): 결제 승인·취소에 필요한 최소 정보 (신용카드·계좌이체 결제 시)
• 수사기관: 영장 또는 법령 근거 있는 경우에 한함

회사는 서비스 향상을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁합니다.

• 아마존웹서비스(AWS) 서울 리전: 클라우드 인프라·백업 운영
• (주)카카오페이: 결제 대행
• 네이버파이낸셜(주): 결제 대행
• 토스페이먼츠(주): 결제 대행
• 카카오(주): 소셜 로그인·알림톡 발송
• 네이버(주): 소셜 로그인 (네이버 아이디로 로그인 API)
• 구글(Google LLC): 소셜 로그인 (Google OAuth 2.0)
• 아마존웹서비스(AWS) SES: 이메일 발송 (가입 인증·비밀번호 재설정)
• 우정사업본부: 우편 접수 및 배달
• 인쇄·봉입 협력사: 물리적 편지 제작(협력사 확정 시 추가 공지)
• OpenAI, L.L.C.(미국): AI 손글씨 이미지 생성 및 원문 대조, 이미지 생성 이벤트 사진 변환(이용자가 해당 기능을 선택한 경우, 국외 이전 내용은 6항 참고)

회사는 이용자가 AI 손글씨를 선택하거나 이미지 생성 이벤트에 참여한 경우에 한해, 계약의 이행을 위해 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전합니다(개인정보 보호법 제28조의8 제1항 제3호).

이전받는 자

OpenAI, L.L.C. (개인정보 문의: privacy@openai.com)

이전 국가

미국

이전 항목

AI 손글씨: 손글씨로 바꿀 편지 글, AI가 만든 손글씨 이미지(결제 후 원문과 비교할 때)
이미지 생성 이벤트: 이용자가 고른 사진 1장(얼굴이 포함될 수 있음)

이전 시기 및 방법

AI 손글씨: 이용자가 변환·다시 만들기를 요청할 때, 결제 후 손글씨 결과를 원문과 비교할 때
이미지 생성 이벤트: 이용자가 편지쓰기에서 사진 변환을 요청할 때(결제 전 포함)
모두 암호화된 통신(TLS)으로 전송

이용 목적

손글씨 이미지 생성, 생성된 손글씨와 원문의 글자 대조, 이벤트 사진 변환

보유 및 이용 기간

처리 후 OpenAI의 남용 방지 점검을 위해 최대 30일 보관 후 삭제(법령에 따라 보관이 필요하거나 서비스·제3자 보호에 필요한 경우 제외). 모델 학습에는 사용되지 않습니다.

거부 방법 및 효과

편지쓰기의 AI 손글씨 단계에서 사용하지 않음을 선택하면 국외로 이전되지 않습니다. 이 경우 AI 손글씨만 이용할 수 없으며, 편지는 입력한 글씨 그대로 보낼 수 있습니다.
편지쓰기 사진 단계에서 이벤트 참여에 체크하지 않으면 사진이 국외로 이전되지 않습니다. 이 경우 이벤트에만 참여할 수 없으며, 사진은 그대로 인화해 보낼 수 있습니다.

이용자는 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구
• 동의 철회

행사 방법: 서비스 내 "설정 > 개인정보" 메뉴 또는 ga@e-code.kr로 요청 시 10일 이내 처리합니다.

성명

이성훈 (대표이사)

이메일

ga@e-code.kr

전화

031-904-9005

본 방침은 2026년 11월 10일부터 시행합니다. 본 방침 내용 추가·삭제·수정이 있을 경우 시행 7일 전(이용자 불리 시 30일 전) 공지합니다.

이미지 생성 이벤트 관련 내용(1·2·3·5·6항)은 2026년 11월 5일 추가되었으며 같은 날부터 적용합니다.

이전 방침: 2026년 4월 17일 시행(AI 손글씨 위탁·국외 이전 추가 전)